Somos una empresa orientada al cliente que ofrece servicios de IT y soluciones tecnológicas en América Latina y Estados Unidos.
Global Business Consulting Services
En Global Business nos definimos como tu aliado estratégico (colaborador ágil, socio dinámico).
Enfocándonos en ofrecer soluciones alineadas con las necesidades y objetivos específicos de tu negocio, con 25+ años de experiencia y éxito en 250+ Proyectos en una variedad de mercados, GBCS es más que un proveedor; somos tu socio en innovación y crecimiento.
Nuestros Servicios Diferenciados
- Staff Augmentation: No solo proveemos talento; integramos expertos altamente capacitados y con experiencia directamente en sus proyectos, asegurando una sinergia perfecta con su equipo existente.
- Servicios Nearshore: Ofrecemos desarrollo en diversas tecnologías desde nuestros centros remotos, garantizando que los profesionales se integren de manera fluida a la cultura organizacional de tu empresa, premitiendo una colaboración efectiva dentro de la dinámica y metodología de sus proyectos sin los costos asociados a la contratación tradicional.
- Help Desk Personalizado: Nuestro Help Desk está diseñado para adaptarse a las necesidades específicas de la operación del negocio, apoyando a usuarios finales y administradores, asegurando soluciones rápidas y eficaces.
Compromiso con la Excelencia
Trabajamos para hacer realidad tus ideas, ofreciendo servicios de TI que van más allá de lo habitual, con un monitoreo continuo de la calidad y productividad, brindando soluciones efectivas y personalizadas que realmente marquen la diferencia en tu negocio:
- Desarrollo de Aplicaciones a Medida: Entendemos sus retos y trabajamos en conjunto para desarrollar aplicaciones que no solo solucionen problemas, sino que también impulsen su negocio hacia adelante.
- Misión: Nos comprometemos a aplicar las mejores prácticas no solo en Tecnología, sino también en la relación con nuestros clientes. Facilitamos cada interacción, buscando no sólo satisfacer, sino encantar. Aspiramos ser tu socio tecnológico de confianza.
- Visión: Aspiramos a ser reconocidos globalmente no solo como líderes en el desarrollo de soluciones tecnológicas de alta calidad, enfocándonos en fortalecer las relaciones con nuestros clientes finales y socios en América Latina y Estados Unidos. Nuestro compromiso es innovar continuamente y establecer un estándar de excelencia que impulse el crecimiento y la transformación en cada proyecto.
Valores que nos Diferencian
- Innovación Constante: Ofrecemos formación continua y certificaciones a nuestros consultores para asegurar que están a la vanguardia de la tecnología y las mejores prácticas.
- Experiencia en CRM: No solo conocemos el CRM, somos expertos en implementarlo de manera que verdaderamente transforme su negocio.
- Experiencia Multisectorial: Nuestra trayectoria incluye colaboraciones exitosas con más de 200 clientes en diversos sectores y países, lo que nos otorga una perspectiva amplia y valiosa para aportar en cada nuevo proyecto.
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Nuestra Promesa de Calidad
Nuestra política de calidad no es solo un documento; es el compromiso de cada miembro de nuestro equipo para mejorar continuamente, ofreciendo soluciones que no solo cumplan, sino que superen sus expectativas.
Estamos certificados bajo la norma ISO 9001:2015, lo que refleja nuestro compromiso inquebrantable con la calidad en cada proyecto que emprendemos.
Soluciones Ágiles que Aceleran el Crecimiento de tu Negocio con Tecnología
Crecimiento e Innovación
En GBCS, impulsamos el crecimiento y la innovación mediante soluciones tecnológicas ágiles y personalizadas, adaptándonos a tus necesidades para asegurar el éxito mutuo. Somos un aliado estratégico comprometido con la excelencia y la eficiencia, apoyando el progreso tecnológico en América Latina y Estados Unidos.
Cooperación Flexible y Soluciones Ágiles
Nuestro enfoque se basa en la adaptabilidad, la flexibilidad y la atención a la entrega de soluciones tecnológicas ágiles que satisfagan las demandas cambiantes de su negocio.
Cultura de Servicio
En Global Business Consulting Services hemos construido una cultura de servicio orientada a maximizar el valor que aportamos a nuestros clientes. Nos basamos en la cooperación cercana y personalizada, con el compromiso de ofrecer soluciones tecnológicas ágiles y flexibles, siempre adaptadas a sus necesidades específicas.
Creemos que el éxito de nuestros clientes es nuestro propio éxito, por lo que trabajamos como su aliado estratégico, asegurando que nuestras soluciones no solo resuelvan problemas, sino que impulsen su negocio hacia un crecimiento sostenible. La comunicación transparente, la excelencia operativa y la mejora continua son pilares fundamentales en todo lo que hacemos. Estamos aquí para acompañarlo en cada paso, innovando y superando juntos cualquier desafío que surja en el camino.
Nuestros valores fundamentales
Enfoque en el Cliente como Socio Estratégico: Trabajamos a tu lado, alineando nuestras soluciones tecnológicas a los objetivos específicos de tu negocio para garantizar resultados que generen impacto.
Flexibilidad y Adaptabilidad: Somos flexibles, asegurando que nuestras soluciones evolucionen junto a tu negocio.
Compromiso con la Excelencia Operacional: Nos alineamos detrás de una ejecución impecable y un monitoreo constante de la calidad.
Comunicación Abierta y Transparente: Fomentamos una cultura donde la comunicación interna y externa sea clara, directa y abierta.
Agilidad en la Implementación de Soluciones: Nuestros equipos de trabajo estan capacitados para actuar con rapidez y entregar soluciones de alto valor.
Empoderamiento a Través de la Tecnología: Brindamos las herramientas para que tu negocio continúe creciendo y evolucionando, usando la tecnología como motor de transformación.
Nuestro Equipo
Diego Valles
CEO
Lidero con visión estratégica y enfoque en transformar la gestión de relaciones con clientes y equipos mediante soluciones que integran tecnología, marketing y procesos comerciales. Desde 2009, he dirigido la compañía con la misión de ofrecer soluciones innovadoras que alineen tecnología, marketing y procesos comerciales para impulsar resultados medibles y sostenibles.
Con más de 20 años de experiencia en TI, he dirigido proyectos clave en desarrollo de software, gestión de proyectos y liderazgo comercial, combinando innovación tecnológica con un enfoque centrado en las personas.
Soy Licenciado en Sistemas, con un Posgrado en PMI y especializaciones en CRM, BPM y marketing, lo que me permite diseñar estrategias personalizadas para mejorar procesos y fortalecer la relación con los clientes.
Mi objetivo es inspirar a empresas y equipos a aprovechar la tecnología para crear experiencias únicas, fidelizar clientes y convertir procesos en oportunidades de crecimiento.
Uriel Nusenbaum
COO
Impulso la planificación estratégica y la mejora continua de las operaciones, asegurando eficiencia y alineación con los objetivos. Con más de 15 años de experiencia en IT, he trabajado en investigación y desarrollo de Productos para comercialización propia y de terceros, procesos de transformación digital, optimización de infraestructura y plataformas tecnológicas, y en la gestión de sistemas corporativos y servicios tecnológicos.
Mi enfoque combina visión estratégica y ejecución operativa, facilitando la interacción entre equipos, clientes y proveedores para garantizar soluciones efectivas y escalables. Durante mi trayectoria, he liderado proyectos en Gestión de Tecnología, Arquitectura y Servicios Tecnológicos, fortaleciendo la competitividad del negocio.
Soy Licenciado en Sistemas y cuento con un MBA en Comercio Internacional por la Universidad Complutense de Madrid, lo que me permite integrar tecnología, negocios y estrategia para potenciar el desarrollo de la empresa y su impacto en el mercado.
Mi objetivo es transformar los procesos tecnológicos en ventajas competitivas, optimizando operaciones y generando valor sostenible en cada iniciativa.
